| |
| |
|
|
CONFIGURACIÓN
DE DISPOSITIVOS: Toda la información referente a
la configuración de los diferentes dispositivos de VoIP y SofPhone,
puedes encontrarlo en la IntraNet de usuario una vez te valides.
Movilidad:
RESPUESTAS... La Voz sobre IP, o Telefonía IP, es una nueva tecnología que realizar y recibir llamadas a través de una conexión a Internet o a otra red que se base en el protocolo IP. La voz viaja a través de la red
en forma de pequeños
paquetes, por lo que la red sólo se utiliza cuando hay información
(voz) que enviar. Esto, que parece obvio, no se cumple en la
telefonía tradicional, donde los enlaces se establecen de forma
dedicada, ocupando permanentemente los recursos de la red, haciendo
que las llamadas sean muy costosa. Antiguamente la tecnología no era lo bastante avanzada y se perdían o retrasaran varios de esos paquetes de voz de los que hemos hablado antes. Hoy en día, esto hace tiempo que
quedó atrás,
y la Telefonía IP a través de una conexión de
banda ancha convencional, tiene la misma calidad que la telefonía
tradicional.
El medio es el mismo para todos, y todos lo comparten. Esto significa que si tienes la conexión muy sobrecargada, puede que experimentes pequeñas distorsiones en la conversación. Si esto ocurriera, simplemente cierra alguna de las aplicaciones que estés utilizando. Una solución alternativa si deseas una calidad total, es disponer
de conexiones de banda ancha distintas para voz y para datos. Esta
solución es especialmente aconsejable para empresas, donde la
calidad de la voz no puede depender del tráfico de datos que
haya en ese momento. SIP: Session Initiation Protocol es el protocolo que emplea ServiNet. Además de conversaciones de voz, el protocolo SIP se emplea para establecer cualquier sesión de comunicación multimedia en tiempo real, ya sea de audio, video, mensajería instantánea o cualquier otro tipo. El H.323, otro protocolo similar, se utiliza mucho menos a nivel mundial
al ser más complejo y necesitar disponer de más recursos
para su funcionamiento. ¡Y tanto! ¡¡Hasta un 90% en relación a los operadores de telefonía tradicional!! Nuestra red se conecta directamente con operadores nacionales e internacionales, hasta los que llega a través de Internet, sin intermediarios ni costes de acceso. Además, como el servicio se provee desde Internet, ahorramos todos los costes de la conexión, lo que es beneficioso siempre, pero especialmente en llamadas a fijos y móviles internacionales, donde la distancia es el mayor agravante. Otra ventaja del servicio VoIP ServiNet, es que las tarifas de llamada son siempre las mismas, independientemente de la hora del día en que las realice, ¡¡y siempre al mínimo coste!! ¿aún quieres más? Infórmate
sobre los números geográficos
Para utilizar el servicio de VoIP ServiNet no necesitas descargarte ningún programa, ¡¡ni siquiera necesitas utilizar el ordenador!! El servicio de VoIP de ServiNet está pensado para hacerte ahorrar dinero del modo más sencillo: Utilizando el adaptador que te proporcionamos, puedes incluso seguir utilizando tu teléfono de toda la vida. La única diferencia es que pagarás menos por hacerlo. El único requisito para poder utilizar el servicio es disponer de una conexión de Internet de Banda Ancha (ADSL o cable, por ejemplo), una dirección IP y un enchufe. Por supuesto, si
prefieres utilizar tu PC, ServiNet te proporciona de forma los mejores
softphones y teléfonos IP que puedes conectar al ordenador mediante
un puerto USB.
El servicio, como
cualquiera que utilice Internet, necesita corriente eléctrica.
Si hay un corte no podrás utilizarlo, pero no te preocupes,
puedes programar tu línea para que en caso de fallo eléctrico
todas tus llamadas sean desviadas a tu buzón
de voz o al número que desees.
¡Todo lo contrario! Como ya te hemos dicho, nuestro objetivo es ponértelo fácil. Escojas la opción que escojas, te lo entregamos completamente configurado y acompañado de un sencillo manual que te resolverá cualquier duda. Además, si tienes algún problema o quieres preguntarnos
algo, puedes contactar con nosotros a través de nuestro servicio
de soporte. Estaremos encantados de atenderte. En ServiNet no te cobramos altas, ni mensualidades, ni establecimiento de llamada…¡ni siquiera te cobramos las llamadas que hagas a otros teléfonos ServiNet! Nuestras tarifas son muchos más baratas que las de los operadores de telefonía tradicional. Como ejemplo te diremos que puedes llamar a Estados Unidos, Argentina, Reino Unido, Francia, Italia, Alemania… ¡¡pagando tan sólo 2 céntimos por minuto!! Si quieres consultar nuestras tarifas completas, puedes hacerlo aquí.
A diferencia de muchos otros operadores, ServiNet te ofrece la posibilidad de no cambiar tu modo de llamar, sólo tu factura. Con ServiNet puedes llamar como siempre, utilizando tu teléfono de toda la vida, sin marcar complicados prefijos… en una palabra: sin complicarte la vida. ¡¡Tan sólo notarás el cambio en que tu factura de teléfono disminuirá de forma asombrosa!! Por si esto fuera
poco, ServiNet se caracteriza por tener una de las tarifas más
bajas del mercado. Es más barato que operadores tan famosos
como Peoplecall o Skype, pero mantiene la misma calidad de llamada
que ellos.
El servicio de VoIP ServiNet te ofrece la posibilidad de llamar a más de 200 destinos en todo el mundo a un precio inmejorable. ServiNet te ofrece llamar a través de tu PC mediante avanzados softphones y teléfonos USB, o bien prescindir del ordenador y utilizar un teléfono IP e incluso tu teléfono habitual con la simple ayuda de un adaptador. En servicios más
avanzados, la Centralita y la Centralita Virtual de
ServiNet te ofrecen la posibilidad de trasladar todas las ventajas
de la telefonía IP a tu empresa. Servicios completamente escalables,
mucho más eficientes que las centralitas tradicionales, y por
supuesto, mucho más baratos.
Puede realizar el pago mediante tarjeta de crédito o transferencia bancaria. Al contratar un servicio se le informará de todos los detalles. Si ya tiene contratada una cuenta VoIP
ServiNet y quiere recargarla, puede hacerlo aquí.
Nada en absoluto: Su cuenta se activará automáticamente
en el momento en que recibamos confirmación de pago por parte
del banco.
En segundo lugar, tienes total control sobre la utilización
del servicio y el gasto a través del panel
de administración de
la Zona de Usuarios de ServiNet. Puedes acceder al panel de control a través de la dirección http://billing.servinet.info o bien a través de la zona de usuarios de la Web de ServiNet. Como cliente, tienes tu propio espacio privado al que puedes acceder
introduciendo el usuario y la clave personal de administración
que ServiNet te proporciona al contratar una cuenta. Utilización:
Si, tan sólo
necesitas conectar tu teléfono a un adaptador. Y si no tienes
uno nosotros te lo proporcionamos completamente configurados.
Contratando una cuenta VoIP ServiNet puedes recibir llamadas de otro teléfono Servinet que te llame desde cualquier parte del mundo. Si quieres recibir
llamadas desde cualquier teléfono convencional debes contratar
un número
geográfico. Con el adaptador para teléfono analógico de ServiNet
y tu conexión de banda ancha, podrás recibir y enviar
fax como lo haces normalmente pero beneficiándote además
de las increíbles tarifas de ServiNet. Si te llama de sede otro número ServiNet, no pagará absolutamente nada. Si te llama desde
una línea analógica lo hará a tu número
geográfico ServiNet, y le costará lo mismo que a otra
línea analógica normal. Es decir, si tienes un número
geográfico de Madrid (91……..), y te llaman desde
Madrid, le tarificarán como una llamada local, si te llaman
desde Barcelona, como una provincial, etc.
Tener un número geográfico VoIP es exactamente igual que tener un número de teléfono fijo tradicional, de hecho la numeración es compartida por ambos tipos de telefonía. Esta numeración es necesaria para la facturación de
las llamadas que se hagan a estos números. Así, si quieres
un número geográfico de Madrid, se te asociará un
número del tipo 91xxxxxxx y la tarificación de llamadas
entrantes se hace en base a esa localización. Es decir, si te
llaman desde Madrid, les cobrarán una llamada local, si te llaman
desde Barcelona, una provincial, etc
Movilidad
Cuando tu llamas, el modo de llamada no depende de donde te encuentres.
|
||||||
Configuración
de Teléfonos VoIP.